FAQ - Frågor & Svar

Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar paket varje dag (om vi inte är på semester). Paket under 2 kg skickas som Posten A varubrev och vikter över 2 kg levereras utav DHL till ditt närmaste Service Point. Leveranstiden brukar ligga mellan 1-4 vardagar.

Skickas min beställning samma dag som jag gjorde beställningen?

Våra orderdistributörer hämtar paket varje vardag ca. kl. 10.00. Så gör du din beställning (och betalar) före kl. 10.00 så hinner den troligaste skickas den dagen, annars skickas den dagen efter. Sen kan saker hända, våra medarbetare kan bli sjuka eller vi kan få tekniska problem, därför kan leveranstiden ibland bli lite längre än vanligt. Under helgerna skickas inga paket.

 

Har ni alla produkter i lager?
De mesta finns i lager, vi har dock även sk. beställningsvaror som kan levereras senare. Då står det på produkten och hur lång leveranstid är beräknad just för den. Skulle något vara slut så hör vi av oss till dig via mejl.

 

Är alla kläder utav 100% bomull, finns det skillnad?
Mycket av våra kläder är utav 100% bomull. Det finns flera olika typer av bomull bland våra kläder. Indisk bomull är regel något tunnare med fint fall, den handvävda sorten är något kraftigare och styvare, men den blir också mjukare i användning. Kläder som kommer från Indien är uteslutande utav Indisk bomull. Vi har även kläder utav lin, viskos och polyester. Läs gärna beskrivningen på produkter, har vi glömt att skriva något, så mejla oss. Kläder som är bomullstrikå eller bomullsjersey eller som innehåller elastan eller spandex är elastiska och mer flexibla än "vanlig" bomull.

 

Hur är storlekarna?

Vi beskriver olika storlekar på vår storleksguide. Storleksbeskrivningar som vi har fått av leverantören och även kläder som vi själva har testat. Tyvärr kan man aldrig garantera att plaggen passar alla, även om storleken stämmer. Vi har alla olika mått på axlar, byst och höft, som kan göra att storleken passar inte, sen kan vi naturligtvis ha olika kroppslängder osv. Är du fundersam så skicka oss ett mejl så kan vi mäta ett plagg specifikt till dig. Se gärna våra storleksguide HÄR!

Vad betyder One Size?
One size betyder att plagget passar på ett spann mellan två storlekar. Detta spann kan vara helt olika mellan olika plagg. Vissa plagg funkar för S-L (36/40) och andra för större spann. Läs på respektive produkt. Fråga oss om du är osäker.

 

Hur fungerar returrätten?
Om du inte skulle vara nöjd med din vara så har du 14 dagars ångerrätt. Varan du skickar tillbaka ska vara i samma skick som den var när du fick den av oss. Vill du byta vara till en annan storlek eller en ny vara av samma pris eller mer så bjuder vi på den nya frakten. När du vill returnera en vara ska du fylla i returformuläret som finns här: Returer
Produkter på REA och hudvård omfattas inte returrätten. Läs gärna våra villkor.

Måste jag ha ett login på Sagablue.se för att kunna handla? 
Du behöver inte registrera dig och ha ett eget login hos oss för att kunna handla. Fördelen med att registrera sig är att du kan följa upp dina tidigare inköp på ett enklare sätt. Du kan också som inloggad kommentera olika varor. När du vill logga in eller när du vill skapa konto så klickar du på "logga in" texten som finns i shoppen nedanför produkter/produktgrupper. När du fyller i din e-post adress kommer du varje gång få en länk till ditt angivna mejl där du hittar en länk och blir automatiskt inloggad via den länken. Inga lösenord behövs!  Fyll i gärna sedan, när du är inloggad ditt namn och adress under ditt konto och adressbok, så följer dessa med varje gång du ska handla hos oss.

Varför är det en * på vissa kläder?

Kläder märkta med * är rättviseproducerade, 100% bomull, handvävda och färgade enl. traditionella sätt i Nepal, utan tungmetaller (AZO FREE), Företaget Fantazia som tillverkar kläderna ger tillbaka till Nepal genom att har hjälpt att starta skolor i utsatta områden, de sponsrar även på olika sätt i Nepal genom t.ex att hjälpa ensamstående mammor att tillverka deras fina papperspåsar utav gamla tidningspapper. 

 

Snabba leveranser - Personlig Service - Gåva för alla köp över 1200 kr

SHOP
OM OSS

Sagablue © since 2012
Design by VANJOS

Prenumerera på nyhetsbrev
  • Sagablue Facebook
  • Sagablue Pinterest
  • Sagablue Instagram