Du har 14 dagars returrätt

Oavsett om du bara vill skicka tillbaka varan/varor du har beställt eller om du vill byta till något nytt så ska du fylla i vårt returformulär. Innan du gör det, kika genom snabbfakta om vad  som gäller. Läs gärna också våra fullständiga villkor HÄR. 

​

Kostnad för returfrakten

​

Väljer du att få retursedel ifrån oss, så kostar det för dig 69 kr, större DHL returpaket beräknas priset på vikt. Returer med retursedel ifrån oss ska alltid lämnas in på in/utlämningsställe för Postnord eller DHL Servicepoint. Byter du varan till en ny (med samma eller högre värde) så bjuder vi på den nya varans frakt (detta gäller 1 gång per order).

Har du fått en gåva av oss (köp över 1200 kr) och gör en retur (utan byte) så räknar vi även att gåvan kommer tillbaka, oanvänd, behåller du gåvan så dras dess värde från dina innestående pengar. Läs gärna också våra köpevillkor HÄR

 

Väljer du att INTE ta retursedel ifrån oss, betalar du fraktkostnaden själv (ersätts inte).

​

Snabbfakta om returprocessen

​

1. Fyll i returformuläret

2. Returnera varan/varorna

   • Begär du retursedel så mejlas den till dig - du får själv skriva ut den på papper. Fäst retursedeln på försändelsen. Sänd returen inom 7 dagar ifrån att du fått retursedeln.

   • Väljer du att att inte få en retursedel så får du ordna frakten själv, vi ersätter inte din fraktkostnad. Returen ska skickas till oss inom 7 dagar från att du fyllde i formuläret. Returadress:
     
     Sagablue
     Helmer Osslundsväg 4
     864 32 Matfors
      

3. Dina pengar betalas tillbaka på samma sätt som du beställde från oss, när returen har kommit till oss och är godkänd

4. Om du vill byta till något nytt i samma värde eller dyrare så kan du ange det i formuläret, vi bjuder i så fall på den nya varans frakt till dig

5. Byter du varan till en dyrare vara så hör vi av oss via mejl vad du måste kompletteringsbetala, byter du till en billigare vara så betalas dina resterande pengar tillbaka till dig 

​

Vid eventuella frågor så är du välkommen att höra av dig till oss

​